Trafik Sigortası Hasar Dosyası: Belgeler ve Süreç

⏱ 1 dk okuma

Trafik sigortasında hasar dosyası, zarar gören tarafın karşı tarafın sigorta şirketine başvurmasıyla açılır. Süreç düzgün yürütülürse ödeme hızlanır; eksik evrak ise en sık gecikme nedenidir.

Gerekli belgeler

• Kaza tespit tutanağı (ya da trafik kazası raporu)
• Ruhsat ve ehliyet fotokopisi
• Hasar fotoğrafları
• Banka hesap bilgisi (IBAN)
• Araç sahibi tüzel kişiyse vergi levhası ve imza sirküleri

Eksper süreci

Sigorta şirketi hasarı tespit için eksper görevlendirir. Eksper aracı görür, onarım kalemlerini belirler ve raporunu şirkete iletir. Onarımı anlaşmalı serviste yaptırmak, parça ve işçilik tartışmasını azaltır.

Ödeme ya da onarım

İki seçenek vardır: anlaşmalı serviste onarım (ödeme doğrudan servise yapılır) ya da nakit ödeme (eksper raporundaki tutar hesabınıza geçer). Nakit ödemede, onarım bedelinin raporun üzerine çıkma riskini göz önünde bulundurun.

Değer kaybı

Kusursuz tarafın aracında onarım sonrası oluşan piyasa değeri düşüşü için değer kaybı talebi yapılabilir. Bu talep, hasar dosyasından ayrı değerlendirilir ve araç yaşı, kilometresi ile hasar büyüklüğüne göre hesaplanır.

Sık sorulan sorular

Hasar ödemesi ne kadar sürede yapılır?

Belgeler eksiksizse ve eksper raporu tamamlandıysa süreç genellikle birkaç iş haftası içinde sonuçlanır; eksik evrak en sık gecikme nedenidir.

Değer kaybı nasıl talep edilir?

Kusursuz taraf, onarım sonrası araç değerindeki düşüş için karşı tarafın sigortacısına ayrı bir talep açar. Araç yaşı, kilometre ve hasar büyüklüğü belirleyicidir.

İlgili sayfalar

• Trafik Sigortasi
• Kasko Sigortasi

Maslak ve çevresinde sigorta danışmanlığı

“Trafik Sigortası Hasar Dosyası: Belgeler ve Süreç” sorusu, Maslak, Seyrantepe ve 4. Levent çevresindeki müşterilerimizden en sık aldığımız sorulardan biri. Büyükdere Caddesi ve Maslak–Levent hattındaki dur-kalk trafiği küçük temaslı hasarları sıklaştırır; poliçe ve hasar süreçlerini bu gerçeğe göre kuruyoruz.

Ofisimiz Maslak’ta; Maslak, Seyrantepe ve 4. Levent hattında yüz yüze görüşebiliyor, dilerseniz tüm süreci telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden yürütebiliyoruz. Telefonunuzdan “yakınımdaki sigorta acentesi” diye ararken bize doğrudan 0540 384 21 41 numarasından ulaşabilir, ilgili hizmet sayfamıza göz atabilirsiniz.